ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ Club Avolta และ Finnair Plus

1. ข้อเสนอนี้จัดทำร่วมกันโดย (1) Dufry International AG และ (2) Finnair PLC (แต่ละบริษัทเป็น "ผู้จัดทำข้อเสนอ" และรวมกันเรียกว่า "ผู้จัดทำข้อเสนอ")

2. เพื่อให้มีสิทธิ์ในข้อเสนอนี้ ลูกค้าต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ เป็นสมาชิกของโปรแกรม Finnair Plus และมีบัญชี Club Avolta ที่ยังใช้งานได้ ("ลูกค้าที่มีสิทธิ์") เพื่อยืนยันสิทธิ์ในการรับข้อเสนอ ผู้จัดทำข้อเสนออาจขอให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์แสดงหลักฐานยืนยันอายุและตัวตน

3. ในการสะสม Avios ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องไปที่แอป Club Avolta และเชื่อมโยงบัญชี Finnair Plus ของตนเข้ากับบัญชี Club Avolta ของตน จากนั้นเลือกบัญชีที่เชื่อมโยงนั้นเป็นบัญชีที่ต้องการ บัญชี Finnair Plus หนึ่งบัญชีสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Club Avolta ได้เพียงบัญชีเดียว และเจ้าของบัญชีที่เชื่อมโยงต้องเป็นบุคคลเดียวกัน  โปรดทราบว่าเมื่อเชื่อมโยงบัญชีและสะสมคะแนน ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณอาจมีการแชร์ระหว่าง Club Avolta และ Finnair Plus

4. ยอดใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไขคือราคาสุดท้าย ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง สำหรับการซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไข (ดูด้านล่าง) ที่ร้านค้า Club Avolta ที่ร่วมรายการ (ดูด้านล่าง) โดยลูกค้าที่มีสิทธิ์จะแสดงรหัส QR ของ Club Avolta เพื่อทำการสแกนในร้านค้า หรือได้เข้าสู่ระบบบัญชี Club Avolta ผ่านบริการจองและรับสินค้าเมื่อจะทำการซื้อดังกล่าว

5. อัตราและขีดจำกัดการสะสม: อัตราการสะสมคือ 1 Avios ต่อการใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข 1€ สามารถสะสม Avios ได้สูงสุด 3,000 ต่อธุรกรรม มีการจำกัดจำนวนธุรกรรมไว้ที่ 5 ครั้งต่อวันและ 30 ครั้งต่อเดือน กล่าวคือ ธุรกรรมใด ๆ ที่เกินกว่าขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่ถือว่าเป็นยอดใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข หากสินค้าที่ซื้อถูกส่งคืน เครดิต Finnair Plus จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6. ในสวีเดน Avios ที่สะสมจะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนผันแปรของโครนาสวีเดนเป็นยูโร

7. ดูรายการร้านค้า Club Avolta ที่ร่วมรายการได้ในข้อ 32 ด้านล่าง

8. สินค้าที่เข้าเงื่อนไข: ยกเว้น (i) สินค้าที่ระบุว่าเป็นสินค้าที่ไม่เข้าเงื่อนไขในรายการต่อไปนี้ [อ้างอิงข้อที่ 32] หรือ (ii) สินค้าในร้านที่มีฉลากระบุว่ายกเว้นหรือพนักงาน Avolta แนะนำว่าถูกยกเว้นจากการสะสมและแลกรับ Avios สินค้าทั้งหมดที่จำหน่ายในร้านค้า Avolta Club ที่ร่วมรายการมีสิทธิ์สะสมและแลกรับ Avios

9. โดยทั่วไปแล้ว Avios ที่รวบรวมไว้จะได้รับมอบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากการใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข

10. ไม่สามารถเรียกร้องย้อนหลังเพื่อสะสม Avios

11. ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะได้รับโอกาสในการแปลง Avios เป็น Club Avolta ("บัตรกำนัล") เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ณ ร้านค้า Avolta ที่เข้าร่วมรายการ 

12. หลังจากเชื่อมโยงบัญชี Finnair Plus ของตนแล้ว และเลือก Finnair Plus เป็นพันธมิตรที่ต้องการ ลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขสามารถแปลง Avios ที่สะสมในบัญชี Finnair Plus ของตนเป็นบัตรกำนัลได้ โดยเข้าสู่ระบบแอป Club Avolta จากนั้นไปที่หน้าพันธมิตรที่เชื่อมโยง คลิก "เพิ่มบัตรกำนัล" จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป

13. ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องเลือกประเทศที่ต้องการใช้บัตรกำนัล สกุลเงินของบัตรกำนัลจะขึ้นอยู่กับประเทศที่สมาชิก Club Avolta เลือก บัตรกำนัลสามารถใช้ได้เฉพาะที่ร้านค้า Avolta ที่ร่วมรายการในประเทศที่ออกบัตรกำนัลนั้นเท่านั้น แต่ละประเทศจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของประเทศ รวมถึงร้านค้า Avolta ที่ร่วมรายการในประเทศนั้น ๆ

14. บัตรกำนัลมีให้ใช้ได้ใน 2 สกุลเงินเท่านั้น หน่วยสกุลเงินแต่ละหน่วยจะต้องใช้ Avios จำนวนหนึ่งในการแปลง โดยจำนวน Avios ที่ต้องใช้ในการแปลงเป็นหน่วยสกุลเงินนั้น ๆ จะเป็นไปตามที่แสดงไว้ในแอป Club Avolta

15. บัตรกำนัลจะโอนเข้าบัญชี Club Avolta ของลูกค้าที่มีสิทธิ์ทันทีเมื่อมีการแปลง Avios ในแอป Club Avolta

16. เมื่อมีการแปลงแล้ว บัตรกำนัลจะสามารถมอบให้กับบัญชี Club Avolta ที่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Finnair Plus ไว้เท่านั้น เมื่อ Avios แปลงเป็นบัตรกำนัลแล้ว การแปลงนั้นไม่สามารถย้อนกลับได้

17. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถแปลงบัตรกำนัล Club Avolta ได้สูงสุด 5 ใบ ในช่วงระยะเวลา 30 วัน รวมมูลค่าไม่เกิน 500€ หรือ 5000kr

18. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถแลกซื้อด้วยบัตรกำนัลในร้านค้าเมื่อชำระเงินที่จุดขายจริงเท่านั้น ไม่สามารถใช้บัตรกำนัลขณะจองสินค้าออนไลน์ผ่านบริการจองและรับสินค้า หรือเมื่อลูกค้าที่มีสิทธิ์ใช้บริการชำระเงินด้วยตนเอง ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะต้องนำบัตรกำนัล Club Avolta ไปแสดงต่อพนักงานขายในขณะชำระเงินเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากข้อเสนอนี้

19. ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถใช้บัตรกำนัล Club Avolta ได้สูงสุด 3 ใบต่อหนึ่งธุรกรรม บัตรกำนัล Club Avolta จะนำไปใช้กับราคาสุดท้าย ซึ่งรวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

20. บัตรกำนัล Club Avolta สามารถใช้แลกสำหรับมูลค่าเต็มจำนวนหรือบางส่วน

21. เมื่อแลกซื้อด้วยบัตรกำนัลที่ร้าน Avolta ที่ร่วมรายการแล้ว บัตรกำนัลดังกล่าวจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้

22. Avios ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

23. ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด บัตรกำนัลไม่สามารถแลกเป็นเงินสด และไม่สามารถขาย โอนมูลค่า เติมเงิน หรือนำไปใช้กับบัญชี Club Avolta อื่นใดได้ มูลค่าของบัตรกำนัล Club Avolta จะไม่มีการทดแทนให้ หากมีการสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกทำลาย 

24. ในกรณีที่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อด้วยบัตรกำนัล ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะได้รับเงินคืนตามมูลค่าบัตรกำนัลในแอป Club Avolta ภายใต้แท็บกระเป๋าเงินในรูปแบบบัตรกำนัลใหม่ ระยะเวลาการใช้งานบัตรกำนัลใหม่จะเท่ากับระยะเวลาของบัตรกำนัลเดิม

25. ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด บัตรกำนัลแต่ละใบจะมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ออกบัตร หลังจากนั้นจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและจะถูกลบออกจากกระเป๋าเงิน Club Avolta

26. เมื่อมีการแปลง Avios เป็นบัตรกำนัล Club Avolta แล้ว ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะได้รับบัตรกำนัลผ่านบัญชี Club Avolta ของตน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของทั้ง Finnair Plus และ Club Avolta เมื่อมีการแปลง Avios เป็นบัตรกำนัล Club Avolta แล้ว การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

27. ผู้จัดทำข้อเสนอแต่ละรายขอสงวนสิทธิ์ในการถอนข้อเสนอนี้ หรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องรับผิดใด ๆ ผู้จัดทำข้อเสนอแต่ละรายขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเข้าร่วมข้อเสนอนี้ของลูกค้าที่มีสิทธิ์ และ/หรือหักหรือเรียกคืน Avios ที่สะสมหรือแลกใช้ไป หากเชื่อว่าลูกค้าที่มีสิทธิ์ดังกล่าวละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือหากการใช้งานของลูกค้าดังกล่าวทำโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นการฉ้อโกง หรือทำผิดกฎหมาย

28. หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตรกำนัลที่สูญหาย กรุณาติดต่อ Avolta โดยตรงที่ ClientService@dufry.com

29. ผู้จัดทำข้อเสนอและบริษัทในเครือ ตัวแทน หรือผู้รับเหมาช่วงจะไม่รับผิดชอบหรือยอมรับความรับผิดใด ๆ ต่อลูกค้าที่มีสิทธิ์หรือบุคคลอื่นใด สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ หรือสำหรับการบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือการเสียชีวิตใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อเสนอนี้ หรือการมีส่วนร่วมของบุคคล สิทธิตามที่กฎหมายบังคับ ซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ จะไม่ได้รับผลกระทบ

30. ข้อเสนอนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสวิตเซอร์แลนด์และอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของเมืองบาเซิล ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ การดำเนินคดีต่อผู้จัดทำข้อเสนอจะได้รับการยกเว้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต

31. การตัดสินใจของผู้จัดทำข้อเสนอในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอนี้ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน และเราจะไม่โต้ตอบหรือติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับเรื่องนี้

32. ร้านค้า Club Avolta ที่ร่วมรายการ ได้แก่

 

FINLAND
Terminal Shop Location Product exclusions
Helsinki T2 Non Schengen Plaza General Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS Jimmy Choo & Chloe Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS FERRAGAMO Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS Lumene Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T1S Helsinki Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2S Helsinki Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS Helsinki Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS MULTIBRAND - LUXURY STORE Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS BURBERRY Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki T2NS MAX MARA Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Helsinki A2NS HELSINKI ARRIVAL Arrivals Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
SWEDEN
Terminal Shop Location Product exclusions
Arlanda T5 Pier E Stockholm Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 Pier D Stockholm Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 Pier F Stockholm Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T2 Stockholm Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 - landside Sky store Shop Arlanda Departure and Arrival, in the Radisson and Clarion Hotel at Arlanda airport Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T4 Stockholm Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 Stockholm Duty Free
Store of the Future
Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 &Other Stories Departure Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Arlanda T5 Rituals Departure Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Luleå Luleå Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Gothenburg Goteborg Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Malmo Malmö Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products
Umeå Umeå Duty Free Departures Collect Avios: Alcohol, Tobacco & Medical Products

Redeem Avios: Alcohol, Tobacco, Medical Products

 

33. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Club Avolta ซึ่งดูได้
ที่นี่.



คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการสะสม Avios คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมี (i) บัญชีกับ Finnair Plus และ (ii) บัญชี Club Avolta นอกจากนี้ ภายในแอป Club Avolta คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชี Finnair Plus ของคุณกับบัญชีสมาชิก Club Avolta และเลือกเป็นพันธมิตรที่คุณต้องการ เพื่อให้มีสิทธิ์รับข้อเสนอ

หากต้องการแลก Avios บัญชี Finnair Plus ของคุณต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Club Avolta ภายในแอปมือถือ Club Avolta เลือกตัวเลือก "กระเป๋าเงิน" และ "เพิ่มบัตรกำนัล" เพื่อแปลง Avios ของคุณไปเป็นบัตรกำนัล Club Avolta

เมื่อซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้า Club Avolta ที่ร่วมรายการ คุณต้องแสดงบัตรสมาชิก Club Avolta และสแกนรหัส QR ของ Club Avolta อีกวิธีหนึ่งคือ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Club Avolta ของคุณทางออนไลน์ผ่านบริการจองและรับสินค้าเพื่อสะสม Avios

คุณสามารถสะสม Avios และแลกบัตรกำนัล Club Avolta สำหรับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มากมาย (ดูข้อยกเว้นด้านล่าง) ได้ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการซึ่งดำเนินการโดย Club Avolta ในประเทศฟินแลนด์และสวีเดน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าที่ร่วมรายการ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไข

สินค้าหรือหมวดหมู่สินค้าบางประเภท เช่น ยาสูบ อาจได้รับการยกเว้นจากโปรโมชันนี้ในบางประเทศ กล่าวคือ คุณไม่สามารถสะสม Avios หรือแลกบัตรกำนัลสำหรับสินค้าดังกล่าวได้ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ร่วมรายการ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับรายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ร่วมรายการ

ในปัจจุบัน คุณจะสะสม 1 Avios ต่อการใช้จ่าย 1€* เมื่อซื้อสินค้าที่เข้าเงื่อนไขในร้านค้า Club Avolta ที่ร่วมรายการ หรือทางออนไลน์ผ่านบริการจองและรับสินค้า สามารถสะสมคะแนนได้สูงสุด 3,000 Avios ต่อธุรกรรม และจำกัดจำนวนธุรกรรมที่เข้าเงื่อนไขไว้ที่ 5 ครั้งต่อวัน และ 30 ครั้งต่อเดือน

*ในสวีเดน Avios ที่สะสมจะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนผันแปรของโครนาสวีเดนเป็นยูโร

Avios ของคุณจะส่งมอบให้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากการซื้อที่เข้าเงื่อนไขเสร็จสิ้น ไม่สามารถขอรับย้อนหลังได้ หากคุณสมบัติของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะไม่สามารถสะสม Avios เมื่อทำการซื้อ

สามารถแลกซื้อด้วยบัตรกำนัลได้สูงสุด 3 ใบต่อหนึ่งธุรกรรม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไข

สามารถออกบัตรกำนัลได้สูงสุด 5 ใบ รวมมูลค่าไม่เกิน 500€ หรือ 5,000kr ต่อเดือนจากการแลก Avios

บัตรกำนัล Club Avolta ของคุณจะออกให้ภายใน 2 นาทีเมื่อกระบวนการแลก Avios เสร็จสิ้น